选了航空快递限时送达，结果超时了，运费能不能退?这取决于你签单时的条款。
超时的认定
下单时物流公司给了承诺送达时间。实际超过这个时间就算超时。
注意，不可抗力导致的延误一般不算物流公司责任。合理容差范围一般是15-30分钟。
不同公司的赔偿标准
全额退款型，超时退全部运费，保障最强费用最高。部分退款型，退加急费或运费的30%-50%，大部分公司的做法。运费抵扣型，不退现金给等额优惠券。补偿服务型，免费提供下次优先服务。
下单前问清楚写进合同。
索赔流程
收集证据，保存下单记录、承诺时间、实际送达时间、运单号。联系物流公司投诉。等待处理3-7个工作日。不满意升级投诉或向相关部门反映。
免责情况
不可抗力天气原因。收货人地址错误联系不上。发货人交货晚了。货物安检退回。第三方原因交通管制。
避免纠纷
选直飞航班。选早班航班。确认收货人能签收。选有明确赔偿条款的公司。
当日达空运的限时送达有明确赔偿条款，打400-728-6696咨询确认。
我们与多家知名企业建立了长期稳定的合作关系，共同为客户提供更优质的服务。
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